2013年9月17日星期二

7天连锁酒店误导欺骗消费者办会员卡

最近遇到一件令人气愤的事情!再一次感到对河南经商销售的人更到失望。

本来帮朋友订房,之前对7天酒店感觉不错,就到紫荆山店看了看。当时前台小姐推荐办理7天酒店金卡,会有很多会员优惠。只需128元,其中100元现金是充值到卡里面的,分四次使用,并且无有效期。当时感觉就像公交卡一样,那就办一张吧。

谁知后来回家,登录一查看,7天酒店网站系统后台里,那100元,不是系统所说的“储值”而是四张电子抵用券。并且有效期只有半年,且40元券只能在紫荆山七天分店使用,其他3张20元券可以在任意7天酒店使用。系统把这种服务叫做“128元礼包”。看来前台小姐使用了司空见惯的“部分隐瞒”的销售诡计。

我打电话给总部客服,说明情况,他们说无法退办这个“128元礼包”,紫荆山分店说也无法将卡注销,退我128元。只是象征性地补偿我500积分。虽然钱不多,但还是堵得慌。有的时候,在想,经商非得如此奸诈么?国外没去过,不晓得情况。在北京的时候,在中关村卖场被坑过一次,坑了300元钱。我由衷地对中关村“心生敬畏”起来。这一次,我又由衷地“敬畏”起来。看了河南和北京都是如此。

本来以为“连锁店”这种形式,能够很好得保护消费者权益,提供更换的服务,如麦当劳和沃尔玛等。不过,外国的好东西,一到中国,总是难免多少变了味。如七天连锁酒店盲目扩张,开分店,难免参差不齐。该好好整顿一下了。

虽然不能全盘否定7天所以分店,但还是值得警惕最后附上这种卡片的正反面,希望大家再去7天连锁酒店消费时,他们推销办卡,最好不要办。真要办,问清楚。

7天连锁酒店金卡正面
7天连锁酒店金卡正面

7天连锁酒店金卡背面
7天连锁酒店金卡背面

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