2023年2月9日星期四

四官走入百姓家 矛盾化解在身边

四官走入百姓家  矛盾化解在身边

       为贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”主题活动和切实解决华源小区居民邻里纠纷突出问题,增强共产党员全心全意为人民服务的宗旨意识。近日,华源社区党委组织“四官”调解工作队以学习党章党史,学思并进,切实增强化解小区居民矛盾纠纷的信心,以共产党员舍我其谁的决心,努力寻找矛盾纠纷症结所在,化解矛盾纠纷。 

2021年510日下午,在华源社区二楼的矛盾调解室我们见到了华源“四官”工作队和居民当事人,究竟发生了什么事呢?调解现场,首先“四官”分别向双方当事人了解情况,原来家住华源小区的马姐她的母亲因中风导致偏瘫身体行动不便,日常在家里走动需要拐棍来帮忙,可是就是这拐棍影响到了楼下邹姐的休息,楼上的马姐也积极配合楼下提出的噪音意见,专门买了静音拐棍和软底鞋可效果并不是很好,楼下邹姐一气之下买了个篮球砸楼顶,“抱着我休息不好,你们也别想好好休息的态度”,就这样楼上楼下这两家的邻里关系一下变得十分紧张,各家说各家的委屈,两家一见面就是吵架。华源社区网格员在入户走访中,了解到两家的矛盾,为了让居民之间的矛盾化解开,社区党委也分别走进两家了解实际情况,在双方都有争议的情况下,社区党委搭平台,邀请“四官”用专业的知识调解双方矛盾。在“四官”晓之以情动之以理的劝说下,并走到居民家里,现场判断两家的矛盾点,经过“四官”法与情的情感疏导,矛盾很快化解开,在现场的工作人员看到楼上的马姐和楼下邹姐握手言和的场面时,在场的工作人员都为她们两位鼓掌、点赞。

       华源社区党委及时巧妙搭建调解平台,为居民依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中,“四官”及工作人员擅于运用亲情、友情讲道理、讲法律,使情、法、理有机地结合,达到化解纠纷的目的,并耐心、细致、公正的进行调处,化解了矛盾纠纷、积怨,为和谐华源奠定了基础,为法制社区建设添砖加瓦。




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